新湖南客戶端2月26日訊（通訊員 杜安平 陳希）為打造高質量的屬地電話接聽坐席隊伍，國網(wǎng)東安供電公司每周組織對屬地坐席人員開展規(guī)范培訓。
“您好，以后您有什么電力相關的問題，都可以隨時聯(lián)系我，只需撥打我們的服務熱線：0476-4239477，我們將快速有效的為您解決用電問題，歡迎您的來電?！?月20日，國網(wǎng)東安供電公司工作人員正接聽客戶的電話。 國網(wǎng)東安供電公司針對基本服務規(guī)范、電話接入過程規(guī)范、電話服務文明用語規(guī)范、熱點問題答復等，對屬地坐席人員進行了培訓，確保屬地坐席人員服務好每個致電客戶，為公司服務電話接聽工作提升一個新的臺階。
責編：張鈺茜
來源：東安縣融媒體中心
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